Microsoft Dynamics CRM

Microsoft Dynamics CRM ist eine leistungsfähige CRM-Gesamtlösung für Verkauf, Marketing und Support mit einer tiefen Integration in die Microsoft Office Produkte. Mit dieser Lösung steigern Sie Ihren Verkaufserfolg, bieten einen erstklassigen Kundenservice und treffen schnell fundierte Entscheidungen. Der Zugriff erfolgt über Microsoft Outlook oder das Internet. Microsoft Dynamics CRM ist einfach zu bedienen, leicht anzupassen und zu pflegen sowie problemlos in andere Business Systeme zu integriere

Microsoft Dynamics CRM 4.0

  • ermöglicht die Ansicht, Aktualisierung und gemeinsame Nutzung wichtiger Kundeninformationen über Team- und Abteilungsgrenzen hinweg
  • verkürzt den Verkaufszyklus und steigert die Abschlussraten mit dem Lead- und Verkaufschancenmanagement, der Automatisierung von Vertriebsprozessen sowie der Angebotserstellung und des Auftragsmanagements
  • plant für Sie zukünftige Umsätze auf der Basis detaillierter Berichte, misst Geschäftsaktivitäten und verwaltet Verkaufschancen
  • lässt Sie ortsunabhängig online oder offline arbeiten und kann mittels Microsoft Outlook oder einem Webbrowser verwendet werden
  • ist einfach in der Handhabung und stellt sicher, dass Ihre Mitarbeiter ohne grossen Trainingsaufwand sofort produktiv arbeiten können
  • lässt sich an Ihre Anforderungen schnell anpassen
  • kann mit Microsoft Office, Microsoft Business Solutions, ERP-Anwendungen und anderen Business Systemen gut integriert werden
  • ist mehrsprachen- und multiwährungsfähig
  • Mehrinstanzfähigkeit / Software as a Service (SaaS) Modell
  • hat einen Import- und Export-Assistent
  • ermöglicht Dublettenprüfungen
  • erlaubt Ihnen, eigene Geschäftsprozesse mit der Workflowengine abzubilden
  • ermöglicht Anwendern Reports ohne Mitwirkung der IT zu erstellen
  • ist eine skalierbare Lösung

 

Business Intelligence

Basierend auf einem Standard Cube können mit dem AddOn von Ambit AG aussagekräftige Reports erstellt und dem Benutzer unternehmensweit zur Verfügung gestellt werden.

Der Standard Cube ermöglicht auf die wichtigsten Fragen in Ihrem Unternehmen schnell eine Antwort zu finden. Auswertungen von Aktivitäten, Verkaufschancen oder Kundenanfragen sind nur ein paar Beispiele der zahlreichen Möglichkeiten für dynamische OLAP-Auswertungen. Mit wenigen Handgriffen ist der Standard Cube an Ihre zusätzlichen Anforderungen angepasst.


Produktebroschüre

Weitere Links zum Produkt:

http://www.microsoft.ch/CRM
http://www.microsoft.com/germany/dynamics/crm/default.mspx