Einstieg in die Optimierung des Kundenbeziehungsmanagements
Am 27. und 28. März findet das neue CRM-Intensiv-Seminar an der ZHAW (Zürcher Hochschule für Angewandte Wissenschaften) zum ersten Mal statt. Es ermöglicht in anderthalb Tagen einen Einstieg ins CRM zu bekommen und richtet sich an Personen, die wissen möchten, was CRM ist und was es für ihr Unternehmen bringen könnte.
Gerade in wirtschaftlich schwierigen Zeiten ist es wichtig, dass man mittels Customer Relationship Management Bestandeskunden individuell betreut und einen Mehrwert erwirtschaftet.
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