CRM im Gesundheitswesen

Der Kostendruck im Gesundheitswesen nimmt stetig zu. Gezielte Beziehungspflege und gezieltes Marketing bei den Zuweisern ist von höchster Bedeutung für eine erfolgreiche Geschäftstätigkeit. eine integrierte, dynamische und speziell an die Anforderungen Ihrer Branche angepasste CRM-Lösung hilft Ihnen, Unternehmensprozesse effizienter zu gestalten, Ihre Kosten nachhaltig zu senken und Ihre Marktchancen zu nutzen.

Die CRM-Lösung von Ambit AG, basierend auf Microsoft Dynamics CRM bietet Ihnen folgende Vorteile:

  • Eine einheitliche Datenbank mit allen Kunden-/Partnerinformationen (Spitäler, Ärzte, leitende Ärzte, Verbände, Krankenkassen, Presse, Gönner und andere Zuweiser)
  • Qualifizierung der Zuweiser (z. B. aufgrund von Kampagnenreaktionen)
  • Gezielte Beziehungspflege und gezieltes Marketing bei den Zuweisern (inkl. Erfolgskontrolle)
  • Integration von Daten aus Vitomed, dem eigentlichen Patienten-/Fallverwaltungstool (ERP)
  • Effizientes Reporting
  • Unterstützte Prozesse: Marketing, Akquisition und Service