CRM im Bildungswesen

Für Weiterbildungsanbieter wird es zunehmend wichtiger, die genauen Bedürfnisse der einzelnen Anspruchsgruppen zu kennen. Es gilt Interessenten als Kunden zu gewinnen, Studenten zu behalten (für weiterführende Lehrgänge) und Dozenten optimal in ihrer Lehrtätigkeit zu unterstützen.

Die grössten Herausforderungen wie die Einbindung verschiedener Umsysteme (z.B. Schulverwaltungsprogramm, ERP-System, usw.), das Interessenten-Management sowie die Interessenten-Bearbeitung und die möglichen Kombinationen der verschiedenen Rollen werden von der Ambit CRM-Lösung umfassend abgedeckt.

Ihr Nutzen im Überblick:

• 360°-Sicht auf alle Interessenten und Kunden
  -> standardisierter Nachfassprozess und erfolgreiche Kundenpflege
• Historisierung von relevanten Daten
  -> gezielte Bewerbung der einzelnen Lehrgänge
• Zugriffsregelung mittels durchdachter Berechtigungsstruktur
  -> jede Rolle sieht nur, was sie sehen darf
• Zentrale Datenablage mittels Schnittstelle in Schulverwaltungsprogramm und ERP-System
  -> keine Dubletten, Daten nur einmal erfassen
• Projektmanagement bei Forschungsprojekten
  -> aktive Vermarktung von Forschungsprojekten in der Wirtschaft

Erfahren Sie mehr darüber, wie Sie Ihre Kunden genau kennen lernen und zur richtigen Zeit die richtigen Informationen liefern und nachfassen. Lesen Sie die Erfolgsberichte unserer Referenzkunden oder wenden Sie sich gleich an uns und vereinbaren Sie ein unverbindliches Beratungsgespräch. Kontakt