Um Prozesse und Verkaufschancen zu optimieren, ist eine vollständige Sicht über alle Kunden und deren Maschinenpark unabdingbar. Zentral abrufbare Kundeninformationen ermöglichen ein gezieltes Auftrags- und Angebotsmanagement inklusive Ausschöpfung von Cross- und Up-Selling Potentialen. Die Kontinuität in der Kundenbetreuung ist sichergestellt und auf Führungsebene können Kennzahlenreports und Forecasts erstellt werden. Profitieren Sie mit der CRM-Lösung von Ambit AG u.a. von folgenden Vorteilen:

• Gezielte Vorbereitung auf Kundenbesuche (Aussendienst) – mit Hilfe eines Registers, das die Maschinenparks der Kunden semigrafisch darstellt
• Auf Knopfdruck können Kundendaten als Report ausgedruckt werden
• Alle Kundendaten sind auch offline verfügbar
• Automatisierte Erstellung von Offerten inklusive Historisierung der Aktivitäten und Archivierung der Dokumente
• Register für die Qualitätssicherung in der Supportabteilung
• Gegenüberstellung von Umsatz- und Budgetzahlen

Erfahren Sie mehr darüber, wie Sie die 360°-Sicht über Ihre Kunden und deren Maschinenpark verbessern können. Lesen Sie die Erfolgsberichte unserer Referenzkunden oder wenden Sie sich gleich an uns und vereinbaren Sie ein unverbindliches Beratungsgespräch. Kontakt

CRM bei Finanzdienstleistern

Ein perfekt auf Finanzdienstleister abgestimmtes CRM-System steigert die Effizienz im Akquisitions- und Beratungsprozess und vereinfacht den Zugriff auf die Kundendaten. Die Erfassung von Geschäftsvorfällen, Kundendaten und Risikoprofilen erfolgt über ein elektronisches Kundendossier, welches zentral mithilfe von Berechtigungsstufen abgelegt wird. Selektionen und Auswertungen, sowie der rasche Zugriff sind jederzeit gewährleistet.
Die wesentlichsten Vorteile unserer CRM-Lösung im Überblick:

• Proaktives Markt- und Kundenmanagement durch die Fokussierung auf ausgewählte Kundengruppen
• Alle Kunden- und Portfoliodaten sowie soziodemographische Angaben stehen im Überblick zur Verfügung (360°-Sicht) – Einsparung von  Zeit bei der Administration und Vorbereitung der Kundengespräche
• Archivierung aller relevanten Kundeninformationen
• Ausgereiftes Berechtigungsmodul
• Elektronische Erfassung und Historisierung von Vereinbarungen und Interaktionen

Lesen Sie die Erfolgsberichte unserer Referenzkunden oder wenden Sie sich gleich an uns und vereinbaren Sie ein unverbindliches Beratungsgespräch. Kontakt